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IdentifiantProjetCatégorieVisibilitéDernière mise à jour
0001626Retours DP9 ArbitrageAnomaliepublic27-08-2024 15:14
Rapporteurretour_licencie Affecté àpbulat  
PrioriténormaleSévéritémineurReproductibiliténon essayé
État affectéRésolutionouvert 
Résumé0001626: impossibilité de lancer arbitrage
Description

logiciel installé - clef activée mais impossible de l'utiliser
voir copie des messages d'erreur
merci à vous

BalisesAucune balise n’est attachée.
Pièces jointes
Licence1102854
NOM PrénomTHOMAS Monique
Retour LicenciéOui

Activités

pbulat

pbulat

23-08-2024 10:41

administrateur   ~0002484

Comme indiqué dans le message d'erreur, pouvez-vous également fournir le fichier C:\DupliTop9\donnees\arbitrage.db afin que nous puissions reproduire le problème ?

retour_licencie

retour_licencie

24-08-2024 16:54

rapporteur   ~0002486

<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Monique THOMAS (n° 1102854)</span>

Bonjour,
Je n'ai pas le fichier demandé, où puis je le trouver?
merci à vous.

pbulat

pbulat

26-08-2024 10:24

administrateur   ~0002487

Si vous ne l'avez pas, c'est que votre DupliTop 9 est mal installé. Mais D9 est censé recréer automatiquement ce fichier au lancement s'il ne le trouve pas ...

Vous pouvez contacter Florient à duplitop@ffsc.fr pour qu'il puisse vous téléphoner à l'heure qui vous convient et vous dépanner à distance.

retour_licencie

retour_licencie

27-08-2024 15:14

rapporteur   ~0002488

<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Monique THOMAS (n° 1102854)</span>

Merci pour le renseignement.

Historique de l’anomalie

Date de modification Nom d’utilisateur Champ Changement
21-08-2024 18:29 retour_licencie Nouvelle anomalie
21-08-2024 18:29 retour_licencie Fichier ajouté: Capture d’écran 2024-08-21 182337.jpg
21-08-2024 18:29 retour_licencie Fichier ajouté: Capture d’écran 2024-08-21 182251.jpg
23-08-2024 10:41 pbulat Affecté à => pbulat
23-08-2024 10:41 pbulat État nouveau => retour d’informations
23-08-2024 10:41 pbulat Note ajoutée: 0002484
24-08-2024 16:54 retour_licencie Note ajoutée: 0002486
24-08-2024 16:54 retour_licencie État retour d’informations => affecté
26-08-2024 10:24 pbulat Note ajoutée: 0002487
27-08-2024 15:14 retour_licencie Note ajoutée: 0002488