Voir les détails de l’anomalie

IdentifiantProjetCatégorieVisibilitéDernière mise à jour
0001659Retours DupliJeuAnomaliepublic10-12-2024 11:15
Rapporteurretour_licencie Affecté àcdecron  
PrioriténormaleSévéritémineurReproductibiliténon essayé
État ferméRésolutioncorrigé 
Résumé0001659: Impossible d'installer duplijeu sur ma tablette et mon téléphone
Description

Bonjour,
J'ai essayé de vous joindre par téléphone, mais ce n'est pas possible.
Je rencontre un problème pour l'installation de Duplijeu sur ma tablette et mon téléphone.
J'ai installé Duplijeu sur mon ordinateur. Et, lorsque je veux l'installer sur ma tablette et mon téléphone, on me dit qu'il faut désactiver la clé sur un autre appareil.
Or, ce n'est pas installé sur ces appareils.
En consultant ma fiche, je vois que Duplijeu est activé sur 3 appareils.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ?
Merci d'avance.
Cordialement
Nadège MAILLLOT

BalisesAucune balise n’est attachée.
Licence1019407
NOM PrénomMAILLOT Nadège
Retour LicenciéOui

Activités

Cette anomalie n’a aucune note.

Historique de l’anomalie

Date de modification Nom d’utilisateur Champ Changement
24-09-2024 09:47 retour_licencie Nouvelle anomalie
10-12-2024 11:15 cdecron Affecté à => cdecron
10-12-2024 11:15 cdecron État nouveau => fermé
10-12-2024 11:15 cdecron Résolution ouvert => corrigé