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IdentifiantProjetCatégorieVisibilitéDernière mise à jour
0001636Retours DupliJeuAnomaliepublic18-09-2024 06:26
Rapporteurretour_licencie Affecté àfdefosse  
PrioriténormaleSévéritémineurReproductibiliténon essayé
État traitéRésolutioncorrigé 
Résumé0001636: Impossible d'ouvrir DupliJeu depuis D9
Description

Suite à la mise à jour,après clic sur le bouton DupliJeu dans D9 Lanceur, le pop-up signale une erreur et n'ouvre pas DupliJeu. Voir capture d'écran ci-joint.

BalisesAucune balise n’est attachée.
Pièces jointes
Licence5502673
NOM PrénomNEJI Evelyne
Retour LicenciéOui

Activités

fdefosse

fdefosse

29-08-2024 11:40

gestionnaire   ~0002494

Bonjour,

J'ai eu le même problème ce matin en dépannant une licenciée.

Rien d'apparent dans les logs de D9. Sans doute un simple problème de chemin d'accès.

Amicalement,
Florient DEFOSSE

erreur_lancement_dj_via_d9.jpg (15,006 octets)   
erreur_lancement_dj_via_d9.jpg (15,006 octets)   
retour_licencie

retour_licencie

29-08-2024 21:07

rapporteur   ~0002498

<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Evelyne NEJI (n° 5502673)</span>

Bonjour,

Comment faire pour corriger l'erreur code 5 et pour que le chemin d'accès soit correct ?

Amicalement,
Evelyne

fdefosse

fdefosse

12-09-2024 15:17

gestionnaire   ~0002522

Bonjour,

Vous pouvez faire la mise à jour de DupliTop 9 en lançant l'arbitrage ou en le téléchargeant depuis la page Logiciels.

DupliJeu sera alors accessible depuis le lanceur comme avant. Tenez nous informés de la réussite de la manipulation.

Amicalement,
Florient DEFOSSE.

retour_licencie

retour_licencie

17-09-2024 22:27

rapporteur   ~0002541

<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Evelyne NEJI (n° 5502673)</span>

J'ai réinstallé aujourd'hui D9 et DJ version des 10 et 11.09, tout fonctionne.
Merci, cordialement.

Historique de l’anomalie

Date de modification Nom d’utilisateur Champ Changement
28-08-2024 20:37 retour_licencie Nouvelle anomalie
28-08-2024 20:37 retour_licencie Fichier ajouté: Capture d’écran D9 2024-08-28.png
29-08-2024 09:42 pbulat Projet Retours DP9 Lanceur => Retours DupliJeu
29-08-2024 11:40 fdefosse Note ajoutée: 0002494
29-08-2024 11:40 fdefosse Fichier ajouté: erreur_lancement_dj_via_d9.jpg
29-08-2024 21:07 retour_licencie Note ajoutée: 0002498
12-09-2024 15:17 fdefosse Note ajoutée: 0002522
12-09-2024 15:18 fdefosse Affecté à => fdefosse
12-09-2024 15:18 fdefosse État nouveau => retour d’informations
17-09-2024 22:27 retour_licencie Note ajoutée: 0002541
17-09-2024 22:27 retour_licencie État retour d’informations => affecté
18-09-2024 06:26 fdefosse État affecté => traité
18-09-2024 06:26 fdefosse Résolution ouvert => corrigé