Voir les détails de l’anomalie
| Identifiant | Projet | Catégorie | Visibilité | Date de soumission | Dernière mise à jour |
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| 0001636 | Retours DupliJeu | Anomalie | public | 28-08-2024 20:37 | 18-09-2024 06:26 |
| Rapporteur | retour_licencie | Affecté à | fdefosse | ||
| Priorité | normale | Sévérité | mineur | Reproductibilité | non essayé |
| État | traité | Résolution | corrigé | ||
| Résumé | 0001636: Impossible d'ouvrir DupliJeu depuis D9 | ||||
| Description | Suite à la mise à jour,après clic sur le bouton DupliJeu dans D9 Lanceur, le pop-up signale une erreur et n'ouvre pas DupliJeu. Voir capture d'écran ci-joint. | ||||
| Balises | Aucune balise n’est attachée. | ||||
| Pièces jointes | |||||
| Licence | 5502673 | ||||
| NOM Prénom | NEJI Evelyne | ||||
| Retour Licencié | Oui | ||||
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Bonjour, J'ai eu le même problème ce matin en dépannant une licenciée. Rien d'apparent dans les logs de D9. Sans doute un simple problème de chemin d'accès. Amicalement, |
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<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Evelyne NEJI (n° 5502673)</span> Bonjour, Comment faire pour corriger l'erreur code 5 et pour que le chemin d'accès soit correct ? Amicalement, |
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Bonjour, Vous pouvez faire la mise à jour de DupliTop 9 en lançant l'arbitrage ou en le téléchargeant depuis la page Logiciels. DupliJeu sera alors accessible depuis le lanceur comme avant. Tenez nous informés de la réussite de la manipulation. Amicalement, |
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<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Evelyne NEJI (n° 5502673)</span> J'ai réinstallé aujourd'hui D9 et DJ version des 10 et 11.09, tout fonctionne. |
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| Date de modification | Nom d’utilisateur | Champ | Changement |
|---|---|---|---|
| 28-08-2024 20:37 | retour_licencie | Nouvelle anomalie | |
| 28-08-2024 20:37 | retour_licencie | Fichier ajouté: Capture d’écran D9 2024-08-28.png | |
| 29-08-2024 09:42 | pbulat | Projet | Retours DP9 Lanceur => Retours DupliJeu |
| 29-08-2024 11:40 | fdefosse | Note ajoutée: 0002494 | |
| 29-08-2024 11:40 | fdefosse | Fichier ajouté: erreur_lancement_dj_via_d9.jpg | |
| 29-08-2024 21:07 | retour_licencie | Note ajoutée: 0002498 | |
| 12-09-2024 15:17 | fdefosse | Note ajoutée: 0002522 | |
| 12-09-2024 15:18 | fdefosse | Affecté à | => fdefosse |
| 12-09-2024 15:18 | fdefosse | État | nouveau => retour d’informations |
| 17-09-2024 22:27 | retour_licencie | Note ajoutée: 0002541 | |
| 17-09-2024 22:27 | retour_licencie | État | retour d’informations => affecté |
| 18-09-2024 06:26 | fdefosse | État | affecté => traité |
| 18-09-2024 06:26 | fdefosse | Résolution | ouvert => corrigé |