Voir les détails de l’anomalie
Identifiant | Projet | Catégorie | Visibilité | Date de soumission | Dernière mise à jour |
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0001628 | DP9 - Lanceur | Anomalie | public | 22-08-2024 11:56 | 22-08-2024 11:57 |
Rapporteur | fdefosse | Affecté à | |||
Priorité | élevée | Sévérité | bloquant | Reproductibilité | quelques fois |
État | nouveau | Résolution | ouvert | ||
Plateforme | Ordinateur | Système d’exploitation | Windows | Version du système d’exploitation | 10 |
Résumé | 0001628: La connexion au serveur a échouée. QNetWorkReply::NetworkError = 99 errorString() = The Credentials were not recognized | ||||
Description | Suite à la migration Windows 7 à Windows 10 sur une centaine d'ordinateurs, l'apparition d'un bug QNetWorkReply::NetworkError = 99 errorString() = The Credentials were not recognized est apparue et continue de progresser (ça touche environ 20 personnes pour le moment). L'utilisateur qui a ce bug ne peut pas activer sa clé d'activation sur DupliTop 9. Il existe deux solutions pour résoudre ce bug :
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Informations complémentaires | L'erreur ne se produit que sur les ordinateurs qui ont migré de Windows 7 à Windows 10. L'activation ou non de Windows n'a pas de rapport : le bug touche les deux cas. Une mise à jour du driver de la carte réseau (tentative une fois) s'est soldée par un crash Windows et la nécessité de réinstaller complètement Windows avec une clé USB bootable. | ||||
Balises | erreur | ||||
Date de modification | Nom d’utilisateur | Champ | Changement |
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22-08-2024 11:56 | fdefosse | Nouvelle anomalie | |
22-08-2024 11:56 | fdefosse | Balise attachée: erreur | |
22-08-2024 11:57 | fdefosse | Note ajoutée: 0002483 | |
22-08-2024 11:57 | fdefosse | Fichier ajouté: PC_activate.jpg | |
22-08-2024 11:57 | fdefosse | Fichier ajouté: PC_msinfo32.jpg | |
22-08-2024 11:57 | fdefosse | Fichier ajouté: PC_msinfo32_2.jpg | |
22-08-2024 11:57 | fdefosse | Fichier ajouté: PC_regedit.jpg | |
22-08-2024 11:57 | fdefosse | Fichier ajouté: QNetworkReply.jpg |