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IdentifiantProjetCatégorieVisibilitéDate de soumissionDernière mise à jour
0001633Retours DupliJeuAnomaliepublic27-08-2024 20:5312-09-2024 15:46
Rapporteurretour_licencie Affecté àfdefosse  
PrioriténormaleSévéritémineurReproductibiliténon essayé
État retour d’informationsRésolutionouvert 
Résumé0001633: Impossible de mettre la clé d'activztion
Description

Suite à l'installation de la nouvelle version disponible ce jour, Duplijeu réclame la clé d'activation. On a un message qu'il faut désactiver une clé alors que cela fonctionnait avant la mise à jour

BalisesAucune balise n’est attachée.
Licence1015404
NOM PrénomSAUTHIER Véronique
Retour LicenciéOui

Activités

retour_licencie

retour_licencie

28-08-2024 09:54

rapporteur   ~0002492

<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Isabelle SAINT REQUIER (n° 1003170)</span>

Bonjour, Idem commentaires précédents. Ce matin après la mise à jour de duplitop duplijeu réclame la clé d'activation. Quand je la rentre j'ai le message clé d'activation incorrecte. Ma clef est la même depuis plus de 10 ans. Merci pour votre aide
fdefosse

fdefosse

12-09-2024 15:46

gestionnaire   ~0002527

Bonjour,

Quand êtes-vous disponible pour un dépannage (du lundi au vendredi entre 9h et 15h) ?

Amicalement,
Florient DEFOSSE.

Historique de l’anomalie

Date de modification Nom d’utilisateur Champ Changement
27-08-2024 20:53 retour_licencie Nouvelle anomalie
28-08-2024 09:54 retour_licencie Note ajoutée: 0002492
12-09-2024 15:46 fdefosse Affecté à => fdefosse
12-09-2024 15:46 fdefosse État nouveau => retour d’informations
12-09-2024 15:46 fdefosse Note ajoutée: 0002527