Voir les détails de l’anomalie

IdentifiantProjetCatégorieVisibilitéDernière mise à jour
0001646Retours DupliJeuAnomaliepublic08-10-2024 11:58
Rapporteurretour_licencie Affecté àpbulat  
PrioriténormaleSévéritémineurReproductibiliténon essayé
État ferméRésolutioncorrigé 
Résumé0001646: impossible d'accéder à duplijeu
Description

on me demande de valider ma clé d'activation car un message me signale " le jeton ne contient pas les données attendues VOLUME.HASH différentes.
Quand je clique sur valider on me dit "vous ne semblez pas être connecté à internet.
Or je suis bien connecté puisque je vous envoie ce message.
Merci

BalisesAucune balise n’est attachée.
Licence2073413
NOM PrénomBASCOU Bernard
Retour LicenciéOui

Activités

pbulat

pbulat

11-09-2024 17:47

administrateur   ~0002511

Une mise à jour de DupliTop 9 a été publiée en fin d'après-midi. Je vous invite à mettre à jour DupliTop 9 et à réessayer. DupliJeu vous demandera peut-être de ressaisir votre clé, mais ensuite tout devrait rentrer dans l'ordre.

fdefosse

fdefosse

12-09-2024 14:50

gestionnaire   ~0002516

Traité par la hotline le 10/09/2024 par email.

Historique de l’anomalie

Date de modification Nom d’utilisateur Champ Changement
10-09-2024 10:05 retour_licencie Nouvelle anomalie
11-09-2024 17:47 pbulat Affecté à => pbulat
11-09-2024 17:47 pbulat État nouveau => retour d’informations
11-09-2024 17:47 pbulat Note ajoutée: 0002511
12-09-2024 14:50 fdefosse État retour d’informations => traité
12-09-2024 14:50 fdefosse Résolution ouvert => corrigé
12-09-2024 14:50 fdefosse Note ajoutée: 0002516
08-10-2024 11:58 pbulat État traité => fermé