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Bonjour,
Avez-vous un message d'erreur ?
Merci |
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<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Marie-Andrée BARBERIS (n° 1153508)</span>
non aucun. j'ai désinstaller dupli jeu en espérant le réinstaller mais rien ne se passe |
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Pouvez-vous envoyer à l'adresse app@ffsc.fr les fichiers suivants, en pièce jointe :
"log" qui se trouve dans le dossier Documents/DupliJeu/Log
"error" qui se trouve dans le dossier Documents/DupliJeu/
Merci |
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<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Marie-Andrée BARBERIS (n° 1153508)</span>
je ne vois pas ce que vous me demandez...je ne trouve pas ce dossier |
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Bonjour,
Voici la procédure qui peut résoudre ce problème.
1) Supprimez le raccourci de DupliJeu éventuellement présent sur le bureau
2) Faites un clic droit sur le menu démarrer de Windows, puis choisissez "Applications et fonctionnalités" et désinstallez le (ou les !) DupliJeu présent(s) dans la liste.
3) Ouvrez cette page web (https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows/apps/windows-app-sdk/downloads) et cliquez sur le bouton bleu "Téléchargez le dernier programme d'installation stable x64 (1.6.3)".
4) Ouvrez le fichier téléchargé, puis attendez la fin de l'installation.
5) Ouvrez cette page web (https://www.ffsc.fr/logiciels.php), téléchargez puis installez DupliJeu.
Si vous n'y arrivez pas, Florient du support pourra prendre contact avec vous la semaine prochaine (il est actuellement en congés). |
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<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Marie-Andrée BARBERIS (n° 1153508)</span>
je n'ai pas réussi à rétablir duplijeu. Je prendrais contact avec Florent la semaine prochaine. Merci |
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J'ajoute cette note car DupliJeu vient de me proposer une mise à jour pour Windows (avec téléchargement de Installeur DupliJeu v9_2_5.msix).
Hélas après exécution de cet installeur DJ refuse de se lancer.
J'ai suivi la procédure ci-dessus, que j'avais trouvée dans les actus du site ffsc.fr, mais rien n'y fait.
Pas mieux avec l'installeur proposé sur l'onglet Logiciels (DupliJeu_9.2.5.0_x64.msix).
L'installation se termine mais le programme ne se lance pas.
Quant à la vieille version DupliJeu_9.2.3.0_x64.msix elle refuse de s'installer à cause du problème de certificat.
Help ! |
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