Bonjour,
Avez-vous un message d'erreur ?
Merci

<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Marie-Andrée BARBERIS (n° 1153508)</span>

non aucun. j'ai désinstaller dupli jeu en espérant le réinstaller mais rien ne se passe

Pouvez-vous envoyer à l'adresse app@ffsc.fr les fichiers suivants, en pièce jointe :
"log" qui se trouve dans le dossier Documents/DupliJeu/Log
"error" qui se trouve dans le dossier Documents/DupliJeu/
Merci

<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Marie-Andrée BARBERIS (n° 1153508)</span>

je ne vois pas ce que vous me demandez...je ne trouve pas ce dossier

Bonjour,
Voici la procédure qui peut résoudre ce problème.

1) Supprimez le raccourci de DupliJeu éventuellement présent sur le bureau
2) Faites un clic droit sur le menu démarrer de Windows, puis choisissez "Applications et fonctionnalités" et désinstallez le (ou les !) DupliJeu présent(s) dans la liste.
3) Ouvrez cette page web (https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows/apps/windows-app-sdk/downloads) et cliquez sur le bouton bleu "Téléchargez le dernier programme d'installation stable x64 (1.6.3)".
4) Ouvrez le fichier téléchargé, puis attendez la fin de l'installation.
5) Ouvrez cette page web (https://www.ffsc.fr/logiciels.php), téléchargez puis installez DupliJeu.

Si vous n'y arrivez pas, Florient du support pourra prendre contact avec vous la semaine prochaine (il est actuellement en congés).

<span style='color: gray'>Commentaire déposé par Marie-Andrée BARBERIS (n° 1153508)</span>

je n'ai pas réussi à rétablir duplijeu. Je prendrais contact avec Florent la semaine prochaine. Merci