Bonjour,
Nous travaillons sur ce problème.

Pourriez-vous svp me donner le modèle de votre appareil ainsi que la version d'Android ?
Normalement, éteindre/rallumer l'appareil corrige au moins temporairement le problème.

Pouvez-vous essayer de toucher l'écran un peu partout pour essayer de voir si, à un certain endroit, ça déplace les lettres ? Il est possible que le problème ne soit pas que les lettres ne peuvent pas être déplacées, mais plutôt que l'endroit où on peut les prendre est "décalé" par rapport aux lettres elles-mêmes. Si vous pouvez tester cela, ça me sera d'une grande utilisé pour résoudre le problème.

Merci